Jochem.ai

Jochem.aiIst ein leistungsstarker interner KI-Assistent, der sich aufFragen zur Kundenbetreuung.Mit seiner sich selbst verbesserenden Wissensbasis bietet Jochem.ai effizient sofortige Antworten für Kundendienstmitarbeiter, spart Zeit und minimiert den Bedarf an Teams, die zum eingreifen führen.

Die wichtigsten Merkmale:

• Die Wissensbasis für sich selbst verbessern: Jochem.ai lernt aus menschlichen Antworten und verbessert seine Leistung kontinuierlich, um genauere Antworten im Laufe der Zeit zu liefern
• Einhaltung der Datenschutzbestimmungen: Jochem.ai gewährleistet die vollständige Einhaltung der DS-Vorschriften und garantiert Datensicherheit und Privatsphäre.
• Einfache Integration: der KI-Assistent integriert sich nahtlos in bestehende Systeme wie Teams oder slack, um das Wissen Retrival und Management zu vereinfachen.
• Sofortige Antworten auf E-Mail und Chat: Jochem.ai kann schnell Antworten auf Kundenmails und -chats mit einem einzigen Klick bereitstellen, was den Druck auf den Zweitline-Support verringert.
• Effiziente Eskalation: wenn Jochem.ai auf eine Frage stößt, die es nicht beantworten kann, eskaliert es sie sofort zu einem leitenden Agenten zur Lösung Die KI lernt aus diesen Eskalationen als Referenz für die Zukunft.
• Management von Eskalationslogen: die Plattform verwaltet effizient Eskalationsprotokolle und gewährleistet einen reibungslosen und organisierten Prozess für den Kundendienst.
• Operationelle Einblicke: Jochem.ai bietet wertvolle Metriken wie zeitsparende und heiße Themen und bietet operative Einblicke zur Optimierung des Kundendienstes.
• Automatische Wissensbase-Aktualisierung: der KI-Assistent hält die Wissensbasis auf dem Laufenden, indem er bestehende Inhalte automatisch aktualisiert und neue Informationen vorschlägt

Anwendungsfälle:

• Schlanker Kundendienst: Jochem.ai ermöglicht Kundendienstmitarbeitern sofortige und genaue Antworten, um die Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kund
• Effiziente Eskalation: das schnelle eskalieren herausfordernder Fragen an hochrangige Agenten garantiert schnelle und effektive Lösungen.
• Operationelle Einblicke: durch die Bereitstellung von Metriken und Insights ermöglicht Jochem.ai Unternehmen, ihre Kundenbetreuungsprozesse zu optimieren und Bereiche zu identifizieren, die verbessert
• Die verantwortungsvolle KI der DS-Bestimmungen: Jochem.ai stellt den Schutz des Datenschutzes sicher und erfüllt die DS-Vorschriften, um Unternehmen Frieden zu verschaffen

MitJochem.aiIhr Kundendienst erhält einen unschätzbaren KI-Assistent, der sich kontinuierlich verbessert, die Support-Prozesse rationalisiert und operative Einblicke bietet. Nutzen Sie die Macht von Jochem.ai, um Ihren Kundendienst zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.