Unthread

EinführungEntfernte ThemenRevolutionäre KI-TechnologieDas Support-Tool wurde entwickelt, um die Kundenunterstützungsabläufe innerhalb von slack zu revolutionEntfernen verwandeln Sie Ihren slack-Workspace in einen rationalisierten Hub für den Kundendienst, mit dem Sie erstklassigen Service und rechtzeitige Auflösungen bereitstellen können.

Die wichtigsten Merkmale und Vorteile:

1. Nahtlose slack-Integration:“UnFeed” funktioniert vollständig innerhalb von slack, um eine solide und vertraute Umgebung für deine Support-Teams sicherzustellen.
2. Ticket Generation:Konvertieren Sie Support-Anfragen in priorisierte Tickets mit Zuweisungen und SLAs für ein effizientes Tracking.
3. Automatisierte Zuweisung:Durch das entfernen von Gewinnen wird das Eigentum an eingehenden Nachrichten übertragen und die Rechenschaftspflicht und die
4. Schnellere Antworten:Priorisieren und kategorisieren Sie Nachrichten, damit Support-Reps wichtige Abfragen rechtzeitig beantworten können.
5. Kollaborative Lösung:Arbeiten Sie mit Kollegen innerhalb von slack zusammen, um Probleme zu lösen und bei Bedarf zu eskalieren.
6. KI-Nachrichtenkategorisierung:Verwenden Sie KI, um Nachrichten wie Fehler, Feature-Requests und Grüße automatisch zu kategorisieren.
7. Vorschläge für eine Antwort:Die mit KI betriebenen Antworten unterstützen die Mitarbeiter bei der Bereitstellung präziser Lösungen auf der Grundlage üblicher Abfragen.
8. Integrationsfunktionen:Integrieren Sie sich nahtlos mit Salesforce-Tools wie Hubspot, linear und Asana, um die Funktion zu verbessern.
9. Anpassbare tags:Fügen Sie Ihre eigenen tags für die Planung von Fahrplänen und die Priorisierung der Kundenbedürfnisse hinzu.
10. Branchenorientiert:Ist für verschiedene Branchen wie FinTech, Infrastruktur-Saas, HR-Tech, Agenturen, Open Source- und Produktivitätswerkzeuge

Benutzervorteile:

• Effizienz:Vereinfachte Support-Prozesse innerhalb von slack für eine effiziente und organisierte Ticketabfertigung.
• Transparenz:Verbessern Sie Transparenz und Rechenschaftspflicht, indem Support-Anfragen Eigentum werden.
• Zusammenarbeit:Arbeiten Sie nahtlos mit Kollegen zusammen, um Probleme mit den Kunden gemeinsam zu lösen.
• AI-Unterstützung:Verwenden Sie KI-betriebene Vorschläge, um schnell und genau zu reagieren.
• Personalisierung:Fügen Sie Ihre eigenen tags hinzu, um die Kategorien und Prioritäten präzise zu kategorisieren.

Zusammenfassung:

“Löschen” ist Ihre ultimative Lösung für die Umsetzung von slack in eine leistungsstarke Support-Plattform. Mit seinen auf KI betriebenen Funktionen, der Ticketpriorisierung und den kollaborativen Funktionen gewährleistet Unfeed effiziente Support-Arbeitsabläufe und rechtzeitige Problemauflösungen. Vereinfachen Sie den Kundendienst innerhalb von slack und bieten Sie einen außergewöhnlichen Service Erleben Sie die Zukunft der Unterstützung heute!