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Automatisieren Sie die Erstellung von Kundensupportinformationen.
Tag:KI-KundenbetreuungChatGPT für Support-ScoutIst ein mit KI betriebenes Tool, das automatisierte Entwurfsantworten für Support-Tickets von Help Scout erzeugt. Aufl.Analysiert die vorherigen Antworten von Support-AgentenErlernen von Schreibstil, Ton und Kontext und Generierung von Entwurfsantworten für neue Nachrichten.
Die wichtigsten Merkmale:
- Automatisierte Entwurfsantworten:Das Tool erzeugt auf der Grundlage der Analyse früherer Antworten von Support-Agenten automatisierte Antwortentwürfe für Support-Tickets.
- Bearbeiten und anpassen des Entwurfs:Benutzer haben die Flexibilität, generierte Entwürfe zu bearbeiten und anzupassen, bevor sie sie an Kunden senden.
- Chrome Expansion Integration:Die Chrome-Erweiterung ermöglicht schnelle Antworten und verbessert den Reaktionsprozess von Support-Agenten.
- Kostenlose Test- und Preisstellungspläne:Das Tool bietet eine kostenlose Testversion mit den ersten 50 Entwürfen an. Benutzer können zwischen Startup- und Businessplänen mit einem Preis von 29 USD und 99 USD pro Monat wählen.
Anwendungsfälle:
- KundenSupport-Teams, die auf der Suche nach einer Straffung des Reaktionsprozesses bei den Tickets sind
- Unternehmen, die sich mit einem großen Volumen an Support-Tickets befassen und die Effizienz ihres Support-Betriebs verbessern möchten.
- Support-Agenten, die eine genaue und konsistente Antwort liefern und gleichzeitig Zeit bei der Erstellung von Antworten sparen.
- Unternehmen, die KI-Technologie nutzen möchten, verbessern ihre Kundenunterstützungsfunktionen und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Durch die Nutzung der KI-Technologie reduziert das Tool die Reaktionszeit, gewährleistet die Genauigkeit und befreit den Support-Agenten, sich auf andere wichtige Aufgaben zu
Datenauswertung
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