Drift

Drift ‘sConversation Cloud ist eine auf KI betriebene Käufer-Engagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, sich über Chat, E-Mail, Video und mehr mit

Die wichtigsten Merkmale

• AI-fähige Chatbots: diese ermöglichen menschenähnliche Gespräche, 24 / 7.
• Intel & Publikum: diese Funktion bietet Hyper-gezielte Website-Erfahrungen.
• Conversational Landing Pages (CLP): erleichtert das Echtzeitgespräch mit Besuchern
• Drift Engage: diese Funktion identifiziert und versteht Ihre Besucher und startet benutzerdefinierte Spielbücher, die konvertieren
• Bionische Chatbots: diese werden automatisch erstellt und endlos personalisierte Spielbücher
• ABM-Echtzeitbenachrichtigungen: diese werden über das Engagement von Zielkonten informiert.
• Prospektor & KI Engagement Score: diese Funktion bietet datengetriebene Erweiterungsmöglichkeiten.
• Site Concierge: dies bietet eine neue Möglichkeit, Ihre wichtigsten Besucher dazu zu bringen, Ihre Website zu erleben.
• Besprechungsplaner & Echtzeitbenachrichtigungen: diese Funktion ermöglicht eine 24 / 7-Termin- und Engagementbenachrichtigung.
• Videonachrichten: diese Funktion ermöglicht eine personalisierte und engagierte Verkäufe

Anwendungsfälle

• Für das Marketing: Generieren Sie hochwertige führt, starten Sie ABM-Kampagnen-Aktivitäten, personalisieren Sie das Weberlebnis
• Für den Verkauf: synchrone Gespräche, Steigerung der Vertriebseffektivität, Engagement von Zielkonten
• Für den Dienst: Konversationsdienst bieten Sie an, automatisieren Sie den Kundendienst.
• Nach Industrie: Finanzdienstleistungen, Fertigung, professionelle Dienstleistungen, Technologie.

Ergebnisse

Basierend auf einer dreijährigen Analyse mit Forrester sahen Dift-Kunden im Durchschnitt:

• 50% Steigerung der Vertriebseffektivität
• 85% mehr Gespräche mit MQLs
• Steigerung der gesamten Gewinnrate des Umsatzes um 20%
• Gezielte Konten erhöhten ARR um 17,5%

Erfahrungsberichte

• David WellwoodOkta, ehemaliger Senior Director von Drift Online: “ein enormer Unterschied für Drift ist die Ausrichtung, die zwischen Marketing und Verkauf erzeugt. Drift versteht, was das Marketing tun muss, um den Umsatz zu antreiben, und es ist viel mehr als nur ein Chat-Tool.”
• Lindsay HazzConcur, Director of Digital Experience bei SAP, sagte: “Drift hat auf mehrere Arten zu unserem digitalen Erfolg beigetragen. Es hilft uns, unsere Pipeline-Ziele zu erreichen, das Website-Engagement zu erhöhen, die Besucherzeit zu erhöhen und unsere Vertriebs- und Marketing-
• Kate MarxistVP, Leiter des Managements für digitale Schulungs- und Transformationsprogramme bei der SSSA, VP: “im ersten Jahr, in dem wir nur zwei Chat-Desks hatten, haben wir mehr als 35 Millionen Zuweisungen erzielt. Dies ist nur noch anderthalb Jahre los und bereits bis 65 Jahre.”