KI-Kundenbetreuung

Ajent

Der Support-Agent wurde entwickelt, um bis zu 80% der Front-Line-Support-Aufgaben zu automatisieren, um eine schnelle Reaktion und eine höhere Kundenzufriedenheit zu g...

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AjentIst Ihr KI-basierter Support-Agent, der bis zu 80% der erstklassigen Support-Aufgaben automatisiert, damit Ihr Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und sich letztendlich auf Wachstum konzentrieren kann.

Die wichtigsten Merkmale und Funktionen:

  • Always-on Support:Ajent stellt sicher, dass Ihre Kunden rund um die Uhr Unterstützung erhalten.
  • Blitzschnelle Antworten:Ziel ist es, Kundenanfragen innerhalb von 5 Sekunden zu beantworten.
  • Effiziente Issue Resolution:Bei Bedarf werden Tickets automatisch an die zuständigen Teammitglieder weitergeleitet.
  • Datensicherheit:Erfüllt die German General Data Protection Regulation, verwendet verschlüsselte Vektordatenbanken auf europäischen serveren und behält das Eigentum an Kundendaten bei.
  • Automatisierung von Wissen:Kompiliert Inhalte aus Ihren vorhandenen Hilfedokumenten und Help Desks, um genaue Antworten zu liefern.
  • Kontinuierliches Lernen:Verbessert die Reaktion im Laufe der Zeit, indem aus früheren Interaktionen gelernt wird
  • Mehrsprachiger Support:Bietet mehrere Sprachmodelle (llms) zur Anpassung und Unterstützung in den Muttersprachen von Benutzern.
  • Feedbackschleife:Identifizierung verbesserter Bereiche durch Analyse vergangener Chats.
  • Ease of Integration:Schnelle Einbettung in Webapplikationen für einen nahtlosen Kundendienst.

Benutzervorteile:

  • Zeit- und Ressourceneinsparung:Automatisieren Sie bis zu 80% der Front-Line-Support-Aufgaben.
  • Hilfe, die immer auf der Bühne steht:Stellen Sie sicher, dass Kunden keine Support-Möglichkeiten verpassen.
  • Schnelle Antworten:Ziel ist es, Anfragen innerhalb von 5 Sekunden zu beantworten.
  • Effiziente Issue Resolution:Transfers von Tickets bei Bedarf, Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Datensicherheit:Erfüllt die Datenschutzbestimmungen der litauischen Verfassung und legt die Priorität des Kundendatenschutzes fest.
  • Genaue Antworten:Verwendet die Automatisierung von Wissen, um präzise Antworten zu liefern.
  • Kontinuierliche Verbesserung:Lernt aus früheren Interaktionen und verbessert die Reaktion im Laufe der Zeit.
  • Mehrsprachiger Support:Passt die Unterstützung in den Muttersprachen der Benutzer an.
  • Ease of Integration:Integriert sich schnell in Webanwendungen für eine nahtlose Unterstützung.

Zusammenfassung:

Ajent ist Ihr ständig aktualisierter KI-Support-Agent, der bis zu 80% der erstmaligen Support-Aufgaben automatisiert. Mit blitzschnellen Antworten, effizientes ProblemLösung, Datensicherheit, Automatisierung von Wissen und mehrsprachige Unterstützung,Ajent verbessert die Kundenzufriedenheit und spart gleichzeitig Zeit und Ressourcen in Ihrem Unternehmen. Die einfache Integration in Webapplikationen garantiert ein nahtloses Support-Erlebnis.

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